A Corsan está em ação com o maior plano de investimentos em obras de Saneamento da história do Rio Grande do Sul. O objetivo é ampliar a cobertura do esgotamento sanitário para 90% das residências até 2033, cumprindo a meta determinada pela lei do *Marco Legal do Saneamento* e garantindo mais saúde e qualidade de vida aos gaúchos. Para isso acontecer, assim que a rede da Companhia estiver concluída, os moradores precisam fazer a ligação dos seus domicílios até essa rede. Ligar o imóvel à rede da Corsan garante que o esgoto receba tratamento adequado — e não seja lançado no solo ou em cursos d'água. O resultado é menos contaminação, rios e mananciais mais preservados e cidades mais saudáveis. 

As regras, prazos e tarifas que a Corsan aplica são *definidas e fiscalizadas pelas agências reguladoras*. Recentemente, foi publicada uma resolução que determina os prazos, procedimentos e incentivos para a ligação dos imóveis à rede de esgoto. A resolução reforça a obrigatoriedade dessa conexão sempre que houver uma rede de esgoto disponível e oferece vantagens para quem se conectar no prazo definido. 

"Conectar o imóvel à rede de esgoto é uma mudança que exige uma adaptação pontual, mas os ganhos são permanentes: para a saúde, para o meio ambiente e para a qualidade de vida de toda a comunidade", destaca Samanta Takimi.

Como saber se a rede está concluída

Após a conclusão das obras e a liberação da rede para uso, a Corsan envia uma notificação formal ao morador informando que o serviço está disponível para conexão. "Assim que o morador receber essa notificação, já pode dar início às obras internas para sua conexão a nossa rede e quanto antes fizer isso, maiores são os benefícios garantidos na fatura", destaca a diretora-presidente da Corsan, Samanta Takimi. A partir desse momento, começam a contar os prazos.

Quais são os prazos

Até 30 dias após a notificação: o morador deve solicitar a vistoria e comprovar a ligação — ou informar que precisa fazer adequações internas no imóvel.

Até 90 dias(total): se forem necessárias obras internas, o prazo pode ser estendido por mais 60 dias. A solicitação precisa ser feita em até 30 dias após o recebimento da notificação.

Após a obra interna: é necessário contatar a Corsan e solicitar nova vistoria para validar a ligação.

Benefícios para quem conectar dentro do prazo

• Conexão em até 30 dias: isenção em 3 faturas de esgoto;

• Conexão entre 31 e 60 dias: isenção em 2 faturas de esgoto;

Quem não realizar a ligação após o fim dos prazos ficará sujeito à tarifa de disponibilidade — cobrada quando a rede está acessível, mas o imóvel ainda não está conectado. A cobrança se mantém até que a ligação seja efetivada.

Como fazer a ligação

A conexão exige uma instalação interna, desde o ponto de saída do esgoto até a caixa de inspeção na calçada. A obra é de responsabilidade do proprietário e inclui a adequação da rede interna e, quando houver, a desativação de fossa e sumidouro. Após a conclusão, o morador deve solicitar vistoria à Corsan.

Informações e atendimento ao cliente

Mais informações sobre a conexão e as obras da extensão de rede de esgoto estão disponíveis no site https://esgototratado.com.br e nos perfis da Corsan nas redes sociais. 

Atendimento nos canais de relacionamento: app Corsan, Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), WhatsApp e ligação gratuita pelo 0800 646 6444 ou por videochamadas (corsan.com.br).