A Prefeitura de Tramandaí informa que o número de WhatsApp do Procon municipal foi clonado. A orientação à população é para que desconsidere qualquer mensagem enviada pelo número (51) 99297-2857 até que a situação seja normalizada.

De acordo com o órgão, a equipe já está ciente do ocorrido e trabalha para resolver o problema o mais rápido possível, adotando as medidas necessárias para restabelecer a segurança do canal de atendimento.

O Procon também reforça que não solicita pagamentos, transferências via PIX ou qualquer tipo de cobrança para registro de reclamações ou prestação de atendimento aos consumidores.

A Prefeitura orienta que, caso alguém receba mensagens solicitando valores em nome do Procon, não realize nenhum pagamento.

Novas informações sobre a normalização do atendimento serão divulgadas pelos canais oficiais do município.